บันทึกบทความไว้อ่านภายหลังเรียบร้อย

4 ข้อที่ควรรู้เกี่ยวกับการเคลมประกันรถยนต์

เผยแพร่แล้ว เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2562 - 11:19 น.
AA 12

ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุบนท้องถนนทั้งจากความผิดพลาดของผู้ขับขี่เองหรือการถูกเฉี่ยวชนโดยคู่กรณี สิ่งที่ผู้มีประกันรถยนต์สามารถทำได้ในทันทีคือการเรียกตัวแทนบริษัทประกันให้เข้ามาดูแลและคอยจัดการขั้นตอนการเคลม แต่อย่างไรก็ตามการเคลมประกันแต่ละครั้งล้วนมีสิ่งที่ผู้ถือประกันจำเป็นต้องรู้ วันนี้เราจึงขออาสารวบรวม 4 ข้อที่ควรรู้เกี่ยวกับการเคลมประกันรถยนต์ จะมีอะไรบ้าง ตามไปดูกันได้เลย

ประกันรถยนต์กับการเคลมแบบมีคู่กรณี & ไม่มีคู่กรณี

ขอเริ่มต้นอธิบายถึงการเคลมประกันแบบมีคู่กรณีกันก่อน ในกรณีนี้รถของผู้ถือประกันเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนนและมีคู่กรณีเป็นยานพาหนะทางบกเหมือนกัน (รถยนต์ รถจักรยานยนต์ และรถจักรยาน) เมื่อเกิดอุบัติเหตุในลักษณะนี้ผู้ขับขี่สามารถแจ้งตัวแทนบริษัทประกันให้มาจัดการขั้นตอนการเคลมได้ทันที โดยหลังจากที่ตัวแทนเช็คสภาพและรายละเอียดต่างๆ เรียบร้อยแล้ว ผู้ถือประกันจะได้รับหมายเลขและใบเคลมเพื่อใช้ในการส่งรถเข้าศูนย์หรืออู่ซ่อมต่อไป

ส่วนการชนแบบไม่มีคู่กรณี คือการเกิดอุบัติเหตุจากการชนรั้ว ต้นไม้ หรือถูกรถมอเตอร์ไซค์เฉี่ยวชนแต่คู่กรณีดันหนีหรือไม่สามารถหาคู่กรณีได้ ซึ่งเมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้ผู้ถือประกันควรตรวจสอบกรมธรรม์ของตัวเองก่อนว่าคุ้มครองอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นไหม ซึ่งหากดูแล้วว่าคุ้มครองก็สามารถเรียกตัวแทนบริษัทประกันให้เข้ามาดำเนินขั้นตอนการเคลมต่อไปได้ แต่วิธีการอาจจะแตกต่างจากขั้นตอนการเคลมแบบมีคู่กรณีเล็กน้อย

เคลมสด & เคลมแห้ง

ปกติแล้วการเคลมสดมักใช้กับการเคลมที่มีคู่กรณี โดยเริ่มจากผู้ทำประกันแจ้งให้ตัวแทนบริษัทประกันรถยนต์ทราบเรื่องเพื่อเข้ามาตรวจสอบความเสียหาย หลังจากที่ตัวแทนบันทึกข้อมูลทุกอย่างเรียบร้อยแล้วจะมอบเอกสารสำคัญให้ผู้ถือประกันไว้ยื่นกับศูนย์หรืออู่เพื่อส่งรถซ่อมในขั้นตอนต่อไป

ส่วนการเคลมแห้งคือการเคลมแบบไม่มีคู่กรณี เมื่อผู้ขอประกันตรวจสอบกรมธรรม์แล้วว่าอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นนั้นได้รับการคุ้มครองจากบริษัทประกันรถยนต์ก็สามารถติดต่อตัวแทนเพื่อตรวจสอบว่าสามารถส่งรถไปซ่อมที่ศูนย์หรืออู่ไหนได้บ้าง และเมื่อได้ข้อมูลเรียบร้อยผู้เอาประกันสามารถเดินทางไปโรงซ่อมรถพร้อมกับยื่นเอกสารสำคัญประกอบไปด้วย เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ และกรมธรรม์ เป็นต้น

สามารถเคลมรถได้กี่ครั้ง

ตราบใดก็ตามที่คำร้องขอยังอยู่ในข้อกำหนดที่ระบุไว้ในกรรมธรรม์ ผู้ขอประกันสามารถเคลมรถได้แบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง แต่อย่างไรก็ตามหากผู้ถือประกันขอเคลมเป็นจำนวนมากในรอบปีประกันที่ผ่านมา เมื่อถึงช่วงที่ต้องต่อประกันใหม่ผู้เอาประกันจะต้องเสียเบี้ยประกันที่มีราคาสูงขึ้นจากการมีประวัติการขับขี่ที่ไม่ดี

ค่าเสียหายส่วนแรก (Deductible)

ปกติก่อนทำประกันผู้ขับขี่สามารถเลือกได้ว่าจะจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกหรือที่ศัพท์ในวงการประกันเรียกว่า Deductible หรือไม่ ซึ่งค่าดังกล่าวคือส่วนที่เราจะต้องจ่ายในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุและมีการพิสูจน์เรียบร้อยแล้วว่าเราเป็นคนผิด ดังนั้นสำหรับใครที่ต้องเคลมประกันรถยนต์ควรดูกันให้ดีก่อนว่าตอนสมัครตัวเองได้เลือกจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกที่จำนวนเท่าไหร่ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความสับสนว่าทำไมเราถึงต้องจ่ายเงินอีกครั้งทั้งที่มีประกันไว้กับตัวแล้ว

และทั้งหมดก็คือ 4 ข้อที่คนมีประกันรถยนต์ควรรู้ก่อนการเคลมรถ หวังว่าทั้ง 4 ข้อที่ได้เสนอไปจะช่วยเตรียมทุกคนให้พร้อมในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุและต้องมีการเคลมประกัน

ความคิดเห็นต่อบทความ

  • ความเห็นบน MagGang(0)

  • ความเห็นบน Facebook()

default avatar
  • sticker1
  • sticker2
  • sticker3
  • sticker4
  • sticker5
  • sticker6
  • sticker7
  • sticker8
  • sticker9
  • sticker10
  • sticker11
  • sticker12
  • sticker13
  • sticker14
  • sticker15
  • sticker16
  • sticker17
  • sticker18
  • sticker19
  • sticker20
ความเห็นล่าสุด
  •  
คัดลอก URL แล้ว

4 ข้อที่ควรรู้เกี่ยวกับการเคลมประกันรถยนต์